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Especialistas en Integración de Soluciones y Servicios en Tecnología
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Nuevo Magellan 9800i
Es el 1er escáner del mundo que proporciona un rendimiento superior en el escaneo digital de imágenes, incrementando la productividad en el PDV.
Reparación y Soporte en Sitio
Tekserve México ofrece el diagnóstico técnico, corrección de fallas o mantenimiento preventivo en la sucursal del cliente, con un alcance nacional. Ya se trate de los Movimientos esperados o inesperados, el soporte en Sitio proporciona a los clientes, los medios necesarios, para conseguir un técnico calificado para cualquiera de sus tiendas, con tan solo un aviso inmediato.
El Equipo de control, cumple con la misión de Tekserve México, dándole seguimiento y brindando soluciones para asegurarse de que se ha completado con éxito, en el marco de tiempo asignado.
Este servicio ofrece:
- Soporte en sitio en la (s) ubicación (es) del cliente
- Administración del soporte en sitio, niveles de servicio y de actividades calendarizadas
- Uso de TekNet en web, para brindarle un seguimiento, administración, cierre, documentación y reporteo del soporte.
- Niveles de servicio, se califica el servicio que brindan nuestros técnicos especializados.
- Servicio a nivel Nacional.